Inel cu numele câinelui

Fiecare produs este realizat la comandă, așadar vă rugăm să rețineți că procesarea va dura între 5 și 8 zile lucrătoare. Acest interval de timp se datorează cererii mari și procesului nostru atent de fabricație.

După procesarea comenzii, aceasta va fi expediată și livrată în termen de 6–10 zile.

Veți primi un număr de urmărire pe e-mail după ce comanda a fost expediată, astfel încât să puteți urmări progresul livrării.

Dacă aveți întrebări despre comanda dumneavoastră sau despre procesul nostru de livrare, vă rugăm să ne contactați la ajutor@bijuteriifoto.com.

Deoarece toate bijuteriile noastre sunt realizate la comandă, nu putem accepta returnări decât dacă comanda dvs. este deteriorată sau incorectă.

Dacă primiți un produs deteriorat sau incorect, vă rugăm să ne contactați în termen de 30 de zile de la primirea produsului și să includeți următoarele:

• O fotografie sau un videoclip clar al produsului deteriorat sau incorect
• O descriere a problemei

Vă vom oferi o rambursare completă sau un înlocuitor gratuit.

Dacă nu sunteți mulțumit de comanda dvs., dorim să ne asigurăm că sunteți 100% satisfăcut de serviciile noastre, așa că vă rugăm să ne contactați și vom fi bucuroși să vă ajutăm.

Dacă doriți să anulați comanda, vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore de la plasarea acesteia. După 24 de ore, este posibil să nu mai putem anula comanda, deoarece echipa noastră va începe procesul de realizare.

Ne puteți contacta prin e-mail la ajutor@bijuteriifoto.com.